Our Case

孩子王品牌全案服務(wù)

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作者:歐賽斯
時(shí)間:2019-09-30 16:18:07
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公司:  孩子王兒童用品有限公司
品牌:  孩子王
行業(yè):  
服務(wù)模式:  品牌全案服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:  品牌全案+數(shù)字全案

【項(xiàng)目成績(jī)】

母嬰行業(yè)超級(jí)育兒顧問(wèn)品牌的品牌傳奇


【服務(wù)目錄】

賽斯為孩子王整體服務(wù)以下內(nèi)容:

一、梳理了孩子王核心商業(yè)模式

二、協(xié)助孩子王打造會(huì)員系統(tǒng),建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

三、協(xié)助策劃及定義孩子王育兒顧問(wèn)體系

四、打造育兒顧問(wèn)超級(jí)記憶點(diǎn):超級(jí)符號(hào)+語(yǔ)言釘+視覺(jué)錘

五、幫助孩子王育兒顧問(wèn)品牌的廣泛出街

六、策劃及執(zhí)行了孩子王百店同慶的“更懂你+”戰(zhàn)略峰會(huì)

七、策劃及執(zhí)行了孩子王的“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)


【項(xiàng)目背景】

雷軍說(shuō):“臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí),豬都能飛起來(lái)”,毫無(wú)疑問(wèn),市場(chǎng)規(guī)模接近3萬(wàn)億,復(fù)合增速15%的母嬰市場(chǎng),絕對(duì)算一個(gè)具有吸引力的風(fēng)口。

從母嬰零售業(yè)來(lái)看,線(xiàn)上流量入口被如寶寶樹(shù)等母嬰互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù);而線(xiàn)下流量入口則由如愛(ài)嬰室、孩子王等母嬰連鎖店、商場(chǎng)/百貨、超市/大賣(mài)場(chǎng)占據(jù)著。從市場(chǎng)格局來(lái)看,母嬰線(xiàn)上渠道增速已放緩,線(xiàn)下渠道仍為市場(chǎng)主流,最具競(jìng)爭(zhēng)力。而線(xiàn)下渠道中母嬰連鎖店模式,由于其具備品類(lèi)齊全、品牌信任度高、一站式購(gòu)物和體驗(yàn)式消費(fèi)等優(yōu)勢(shì),深度契合新一代消費(fèi)群體的個(gè)性化服務(wù)需求,因此將成為最受益母嬰行業(yè)爆發(fā)紅利的零售業(yè)態(tài),未來(lái)5年,即2023年復(fù)合增速有望超過(guò)20%,并逐步侵蝕傳統(tǒng)商超賣(mài)場(chǎng)渠道份額。

截止2018年7月,遍布全國(guó)19省109座城市,擁有227家門(mén)店,超過(guò)5000名具備育嬰師資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)育兒顧問(wèn),每家店每年舉辦近1000場(chǎng)親子活動(dòng),服務(wù)2000萬(wàn)中國(guó)新家庭的孩子王,無(wú)疑是母嬰童零售的領(lǐng)軍品牌。從創(chuàng)立初期,孩子王的創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系”,就是新零售的領(lǐng)先創(chuàng)舉,顛覆了傳統(tǒng)母嬰 零售行業(yè)。經(jīng)過(guò)六年(2009年-2015年)的實(shí)踐驗(yàn)證,以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系”為核心的全渠道商業(yè)模式,已初見(jiàn)成效,讓孩子王成為中國(guó)新家庭的第一個(gè)服務(wù)商,成為一個(gè)做中國(guó)母嬰童商品零售與增值服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。那么如何讓此領(lǐng)先的商業(yè)模繼續(xù)發(fā)揮其絕對(duì)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步徹底根植于企業(yè)發(fā)展,成為了此階段孩子王   不得不思考的重要問(wèn)題。


【項(xiàng)目挑戰(zhàn)】

1、如何通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)打造有效地經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系,從而建立內(nèi)容、關(guān)系、場(chǎng)景的母嬰新生態(tài)系統(tǒng)。

2、如何通過(guò)育兒顧問(wèn)體系建立及品牌打造,與客戶(hù)建立深度情感鏈接,讓經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系落到實(shí)處。

3、如何打造育兒顧問(wèn)超級(jí)符號(hào),形成強(qiáng)記憶點(diǎn)及強(qiáng)感召力。

4、如何通過(guò)一系列大型行業(yè)的會(huì)議公關(guān)活動(dòng),強(qiáng)占行業(yè)制高點(diǎn),建立思想領(lǐng)導(dǎo)力。


【服務(wù)內(nèi)容】

歐賽斯幫孩子王在核心商業(yè)模式塑造、育兒顧問(wèn)核心體系、品牌核心記憶點(diǎn)塑造、核心品牌表現(xiàn)、大型公關(guān)活動(dòng)上完成了以下工作:


1、梳理了孩子王核心商業(yè)模式

一句話(huà)把商業(yè)模式說(shuō)清楚,即“一句話(huà)商業(yè)模式”:我?在哪個(gè)行業(yè)?選擇哪個(gè)價(jià)值點(diǎn)?借用什么外力?為誰(shuí)?解決什么問(wèn)題?提供什么產(chǎn)品與服務(wù)?實(shí)現(xiàn)什么效果?用多長(zhǎng)時(shí)間?構(gòu)建什么壁壘?

基于市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研以及行業(yè)發(fā)展洞察,Osens立足于目標(biāo)消費(fèi)者的核心利益,提出“基于顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)”的母嬰童新零售戰(zhàn)略深化布局,確立“以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),基于客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型新家庭全渠道服務(wù)商”的商業(yè)模式。

以客戶(hù)為中心,360°構(gòu)建“孩子王”全新商業(yè)模式


新家庭第一個(gè)服務(wù)商


孩子王以“經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系”為核心經(jīng)營(yíng)理念,以會(huì)員為中心,以商品與服務(wù)為核心,創(chuàng)新實(shí)踐了“商品+服務(wù)+社交”的行業(yè)領(lǐng)先商業(yè)模式,打造母嬰童行業(yè)生態(tài)圈。通過(guò)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),孩子王打造集金融、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療、旅游等內(nèi)容于一體的     本地生活服務(wù)平臺(tái),為消費(fèi)者提供綜合本地生  活解決方案,構(gòu)建顧客與顧客、員工與顧客、商品與顧客間的強(qiáng)關(guān)系,全面升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn),滿(mǎn)足中國(guó)新家庭的商品及生活所需,成為中國(guó)新家庭的首選全渠道服務(wù)商。


2、協(xié)助孩子王打造會(huì)員系統(tǒng),建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力


育兒顧問(wèn)管理體系



3、協(xié)助策劃及定義孩子王育兒顧問(wèn)體系

基于年輕媽媽的真實(shí)痛點(diǎn),歐賽斯確定了針對(duì)孩子王提供的產(chǎn)品及服務(wù),確定定位:

“育兒顧問(wèn)”——中國(guó)母嬰行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新定位。

“育兒顧問(wèn)”成功對(duì)接年輕媽媽“不知道如何做媽媽”的核心痛點(diǎn),以“當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單”走心話(huà)語(yǔ)體系迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)可。一石激起千層浪,“育兒顧問(wèn)”一經(jīng)提出便引發(fā)行業(yè)強(qiáng)烈反響,提出“更懂你”核心價(jià)值點(diǎn),定位“育兒顧問(wèn)”提出“當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單”,構(gòu)建話(huà)語(yǔ)體系。


1)抓住目標(biāo)消費(fèi)者核心痛點(diǎn),對(duì)接目標(biāo)消費(fèi)者核心痛點(diǎn)


不知道如何當(dāng)媽媽


2)聚焦“育兒顧問(wèn)”核心定位,全方位建立定位體系,明確品牌定位


孩子王育兒顧問(wèn)



3)鎖定品牌核心價(jià)值


當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單


8090后媽媽們不愿被購(gòu)買(mǎi)、被指導(dǎo)、被教育。她們內(nèi)心有一種對(duì)“我的孩子我主張”的渴望。她們更傾向于總結(jié)形成自己的孕育經(jīng)驗(yàn),她們更注重專(zhuān)家和朋友關(guān)于寶寶喂養(yǎng)的建議。她們的需求是充滿(mǎn)個(gè)性化的,很多時(shí)候甚至是隱性的,她們往往不能表達(dá)出來(lái)但如果得不到滿(mǎn)足的話(huà)又會(huì)很痛苦。

孩子王育兒顧問(wèn)的出現(xiàn),讓8090后媽媽們覺(jué)得在育兒方面找到了知己。因?yàn)橛齼侯檰?wèn)會(huì)真正去了解她們育兒的需求,孩子王育兒顧問(wèn)提供的正是她們想要的。媽媽們將孩子王育兒顧問(wèn)視為自己的親密朋友,是自己的閨蜜,是自己的鄰家姐姐,維系她們關(guān)系的不是冷冰冰的商品,而是彼此坦誠(chéng)的心靈。

當(dāng)個(gè)好媽媽越來(lái)越簡(jiǎn)單。當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!


4)塑造高共鳴的品牌形象—— 育兒顧問(wèn),您身邊的知心閨蜜

(1)因?yàn)?,理?/span>
孩子王的育兒顧問(wèn)懂得80后、90后媽媽的需求

大數(shù)據(jù)云平臺(tái)幫助我們積累了大量的80,90后育兒實(shí)例和解決方案,并長(zhǎng)期監(jiān)控有效性,分析數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)時(shí)更新,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)勝于一切。


(2)因?yàn)?,懂得站在媽媽的角度換位思考
媽媽們心有所念,我們就能予之,我們是消融孤獨(dú)的最佳人選

24小時(shí),365天在線(xiàn),人工回復(fù),我們?cè)缸瞿愕那榫w垃圾桶


(3)因?yàn)椋⒅鼗?dòng)
關(guān)于育兒,不是嘴上說(shuō)說(shuō)的事

各種親子活動(dòng),來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)面,動(dòng)起來(lái)


(4)因?yàn)?,貴在自然

有意無(wú)意間的情趣相通、心意相合

我們不是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是自然而然的把好的事物與你分享。


(5)因?yàn)椋降?/span>

因?yàn)槠降?,就沒(méi)有了迎合、曲意逢迎;因?yàn)槠降龋陀辛瞬畈欢嗟乃枷敫叨群脱劢纾侥芮偕网Q;因?yàn)槠降?,才?huì)有合適的距離,方有了守住本心的能力。

我們歡迎發(fā)言,歡迎吐槽


4、打造育兒顧問(wèn)超級(jí)記憶點(diǎn):超級(jí)符號(hào)+語(yǔ)言釘+視覺(jué)錘

品牌記憶的三大載體是語(yǔ)言釘、超級(jí)符號(hào)、視覺(jué)錘。語(yǔ)言釘是定位的語(yǔ)言概念,而將定位這個(gè)概念釘釘入消費(fèi)者心智的工具就是視覺(jué)錘和超級(jí)符號(hào)。

1)育兒顧問(wèn)語(yǔ)言釘

語(yǔ)言釘是品牌進(jìn)入心智的武器,語(yǔ)言之令,是原始的召喚令。

當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單

孕育孩子很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

給孩子喂奶很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

哄孩子睡覺(jué)很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

和孩子互動(dòng)很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

讓孩子不哭鬧很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

激發(fā)孩子天賦很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

教孩子牙牙學(xué)語(yǔ)很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

選擇尿不濕品牌很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

增強(qiáng)孩子抵抗力很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

訓(xùn)練孩子感官能力很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

合理搭配孩子營(yíng)養(yǎng)很簡(jiǎn)單,當(dāng)媽媽可以很簡(jiǎn)單!

……

2)超級(jí)符號(hào)

超級(jí)符號(hào)是人人都看得懂的符號(hào),并且人人都按照它的指引行事的符號(hào)。

(1)育兒顧問(wèn)超級(jí)符號(hào)


育兒顧問(wèn)


(2)育兒顧問(wèn)超級(jí)符號(hào)應(yīng)用

孩子王,育兒顧問(wèn)


別針



孩子王各種適應(yīng)端


孩子王,育兒顧問(wèn)


3)視覺(jué)錘

無(wú)論是建立認(rèn)知,或是傳播,視覺(jué)錘都是最高效、最精準(zhǔn)的手段。


每一個(gè)成功男人背后,總有一個(gè)默默付出的女人


孩子王廣告牌


孩子王,地鐵廣告牌



5、幫助孩子王育兒顧問(wèn)品牌的廣泛出街



幫助孩子王育兒顧問(wèn)品牌的廣泛出街


孩子王,服務(wù)季


孩子王特有的育兒顧問(wèn),免費(fèi)一對(duì)一定制育兒服務(wù)



6、策劃及執(zhí)行了孩子王百店同慶的“更懂你+”戰(zhàn)略峰會(huì)

“更懂你”戰(zhàn)略峰會(huì)一舉奠定孩子王行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位

1)“更懂你+”峰會(huì)歷史意義

在“更懂你”戰(zhàn)略峰會(huì)中創(chuàng)造性地進(jìn)一步發(fā)展了母嬰行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+思維,發(fā)布更懂你+的品牌戰(zhàn)略,提出用連接、創(chuàng)造、重構(gòu)開(kāi)啟一個(gè)母嬰行業(yè)新時(shí)代,奏響了2016年母嬰行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)最強(qiáng)音。

“更懂你+”成為了孩子王不斷提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的利器,

“更懂你”戰(zhàn)略峰會(huì),拉開(kāi)了孩子王再創(chuàng)巔峰的序幕!

2)“更懂你+”核心策劃思路

2015年,從上至下,在明確了孩子王的商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃 、育兒顧問(wèn)品牌定位后,確立戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的主題內(nèi)容,以“育兒顧問(wèn)”中國(guó)母嬰行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新定位的身份,提出了“更懂你+”戰(zhàn)略宣言。


  • 戰(zhàn)略峰會(huì)核心主題:更懂你+


更懂你



  • 戰(zhàn)略峰會(huì)核心關(guān)鍵詞:連接   創(chuàng)造   重構(gòu)


連接:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,孩子王的出現(xiàn)改變了母嬰行業(yè)的連接,孩子王的育兒顧問(wèn)正在全面替代傳統(tǒng)的論壇、搜索、朋友而成為新媽媽連接的中心,孩子王在本次峰會(huì)上隆重發(fā)布了旗下育兒顧問(wèn)品牌;

創(chuàng)造:孩子王商業(yè)模式的核心是經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,總量已經(jīng)不再作為最關(guān)鍵的要素來(lái)看,每一個(gè)顧客的價(jià)值才是最重要的,孩子王的目的在于不斷創(chuàng)造顧客價(jià)值。科技的力量是強(qiáng)大的,人的力量也是非常強(qiáng)大的,人客合一,這個(gè)是孩子王建立母              嬰行業(yè)強(qiáng)關(guān)系的解決方案;

重構(gòu):母嬰行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景正在被重構(gòu),孩子王推出全渠道戰(zhàn)略,包含實(shí)體店鋪、電子商務(wù)、APP三大板塊,移動(dòng)端APP推出了身邊、錢(qián)包、社區(qū)等功能,打造基于興趣、內(nèi)容及人的族群聚合的購(gòu)物場(chǎng)景。


  • 戰(zhàn)略峰會(huì)核心概念:


孩子王

重構(gòu)邊界/重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景/重構(gòu)服務(wù)理念/重構(gòu)商品類(lèi)型/重構(gòu)盈利模式


全新驅(qū)動(dòng)、全新創(chuàng)造

服務(wù)驅(qū)動(dòng)/全渠道創(chuàng)造/生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新


孩子王+

連接+/數(shù)據(jù)+/服務(wù)+/更懂你+

/知你/懂你/另一個(gè)你


3)“更懂你+”的主畫(huà)面


更懂你的我,無(wú)所不在,孩子王


連接?創(chuàng)造?重構(gòu)?


4)“更懂你+”的經(jīng)典會(huì)議環(huán)節(jié):

(1)CEO徐偉宏重要發(fā)言——“百店講壇之育兒顧問(wèn)”

孩子王CEO徐偉宏在戰(zhàn)略峰會(huì)上說(shuō)起孩子王的高速增長(zhǎng)時(shí)表示,孩子王其實(shí)只是做了一件事:到顧客中去,從會(huì)員中來(lái)。不同于其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品,孩子王經(jīng)營(yíng)的是顧客關(guān)系,通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析顧客需求,通過(guò)會(huì)員活動(dòng)維系顧客情感,通過(guò)育兒顧問(wèn)為顧客提供     優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),創(chuàng)造顧客價(jià)值,甚至創(chuàng)造顧客需求,一切以顧客為中心。而這一切其實(shí)可以濃縮成一句話(huà),孩子王做到了“更懂你”。育兒顧問(wèn)在這其中扮演了舉足輕重的作用。


孩子王演講人


(2)育兒顧問(wèn)與媽媽圓桌交流——“百店講壇之育兒顧問(wèn)”

在本次孩子王的戰(zhàn)略峰會(huì)上,有一個(gè)環(huán)節(jié)叫做“百店講壇之育兒顧問(wèn)”。由三個(gè)育兒顧問(wèn)和三個(gè)她們各自服務(wù)的會(huì)員在論壇上分享發(fā)生在彼此之間的故事和心得體會(huì)。雖然沒(méi)有什么驚天之事也沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),有的只是發(fā)生在日常生活中的各種瑣碎片段,但這其中     飽含的情感卻是異常的豐富。最終出現(xiàn)育兒顧問(wèn)與會(huì)員相擁而泣的場(chǎng)景,你絲毫不會(huì)覺(jué)得這是在矯揉造作,而是會(huì)真切地感受到人與人之間的偉大情感。

有一個(gè)孩子王的會(huì)員在談到自己眼中的育兒顧問(wèn)時(shí),她用的一句話(huà)是“最懂我的人是你”。這應(yīng)該是許多被育兒顧問(wèn)服務(wù)過(guò)的媽媽們的共同心聲,而這正是孩子王所力求做到的事情。


百店講壇之育兒顧問(wèn)




3)其他環(huán)節(jié)圖展示


孩子王交談


孩子王大合照



5)“更懂你+”峰會(huì)的系列數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作

(1)事件營(yíng)銷(xiāo)策劃及前期預(yù)熱


孩子王,發(fā)動(dòng),引爆,炒作,制高點(diǎn)


前期預(yù)熱



(2)創(chuàng)意內(nèi)容示例


2015年12月18日


出生,地球村時(shí)代,崛起


孩子王,更懂你.連接,價(jià)值鏈,數(shù)據(jù),重構(gòu)


養(yǎng)娃不止11天,當(dāng)媽不止11年


孩子王,她從事育兒顧問(wèn)6年經(jīng)常12點(diǎn)下班


7、策劃及執(zhí)行了孩子王的“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)

“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì),確立孩子王母嬰行業(yè)第一品牌市場(chǎng)地位


1)“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)概述

“新育兒+  2016孩子王中國(guó)母嬰童行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”于南京國(guó)際博覽中心金陵會(huì)議中心中華廳舉行。本次發(fā)布會(huì)上,孩子王作為中國(guó)母嬰童行業(yè)的領(lǐng)軍品牌邀請(qǐng)眾多母嬰行業(yè)內(nèi)知名人士,共同探討新育兒時(shí)代母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)模式。同時(shí)還邀請(qǐng)到互聯(lián)網(wǎng)資深研究者、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲擔(dān)當(dāng)特邀嘉賓。發(fā)布會(huì)當(dāng)天,五星控股集團(tuán)董事長(zhǎng)汪建國(guó)、孩子王CEO徐偉宏等孩子王領(lǐng)導(dǎo)層與來(lái)自全國(guó)各地的核心供應(yīng)商、銀行、異業(yè)合作商、政府、投資公司、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和知名媒體將近1000位嘉賓共襄盛舉。



2)“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)核心策劃思路

(1)戰(zhàn)略峰會(huì)核心主題

“新育兒+”

新育兒+是以新媽媽為中心商業(yè)邏輯  (MOM-Center)

新育兒+是構(gòu)建新家庭生活中心的一站式服務(wù) (HOMME-Center)

新育兒+是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)全渠道服務(wù) (OMNICHANNEL-Delivery)

新育兒+是積累用戶(hù)成長(zhǎng)下的口碑自傳播經(jīng)營(yíng)體系(Spreading Management system

2015年是更懂你+,2016年是新育兒+,一脈相承。 “新育兒”承于“新零售”,又高于“新零售”,為未來(lái)10年母嬰行業(yè)發(fā)展指明方向。

(2)戰(zhàn)略峰會(huì)關(guān)鍵詞——關(guān)系2、場(chǎng)景2、內(nèi)容2

在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,新一代媽媽對(duì)母嬰童產(chǎn)品與服務(wù)也提出了更高的要求和個(gè)性化的需求。徐總認(rèn)為,目前這類(lèi)需求并沒(méi)有得到充足挖掘和有效滿(mǎn)足,傳統(tǒng)母嬰零售在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與現(xiàn)代消費(fèi)升級(jí)中應(yīng)當(dāng)有新的突破。基于這樣的理念,孩子王開(kāi)創(chuàng)生態(tài)消費(fèi)新育兒模式,     以創(chuàng)造客戶(hù)為中心,通過(guò)“關(guān)系+場(chǎng)景+內(nèi)容”,深度經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系,打造更具價(jià)值的生態(tài)體系。其中關(guān)系包括用戶(hù)與商品之間的定制關(guān)系、孩子王與用戶(hù)之間的顧問(wèn)關(guān)系以及用戶(hù)與用戶(hù)之間的圈子關(guān)系;而在孩子王的內(nèi)容生態(tài)體系中,企業(yè)并不是內(nèi)容創(chuàng)造與輸出的唯   一窗口,反之,豐富更多場(chǎng)景,讓客戶(hù)、員工、供應(yīng)商、以及更多異業(yè)資源聯(lián)動(dòng)起來(lái);場(chǎng)景與內(nèi)容形成互動(dòng),互動(dòng)則形成情感,消費(fèi)者為情感買(mǎi)單,情感在支付中占比例越來(lái)越高,線(xiàn)上交易不帶情感,而線(xiàn)下很好地彌補(bǔ)了這個(gè)弱點(diǎn)。


3)“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)主畫(huà)面


中國(guó)新家庭的全渠道服務(wù)商



4)“新育兒+”戰(zhàn)略峰會(huì)實(shí)圖部分展示


創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代唯一正確的姿勢(shì)


孩子王2016


孩子王和各個(gè)品牌


新育兒+時(shí)代


從制造商到智創(chuàng)造商


南京國(guó)際博覽會(huì)中心


5)門(mén)店布置實(shí)圖部分展示


門(mén)店布置實(shí)圖部分展示


門(mén)店布置實(shí)圖部分展示


門(mén)店布置實(shí)圖部分展示


門(mén)店布置實(shí)圖


門(mén)店布置實(shí)圖



歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯新冠軍背后的新冠軍

"


歐賽斯渴望成為立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳,渾身上下又充滿(mǎn)了創(chuàng)新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時(shí)代背景下,面向新消費(fèi)者,在媒體環(huán)境下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道;

1、泛90后消費(fèi)群體崛起,消費(fèi)升級(jí)的背景下,消費(fèi)者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道;

2、 品牌傳播發(fā)生深度變革,傳播主陣地從電視端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道;

3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級(jí)上升,消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)大幅度增加的時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道;

一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了,一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來(lái)了,世界的變化比想象得還要快,商業(yè)模式迭代的速度正在加速,一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng)意、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌,成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了,這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認(rèn)為自己?jiǎn)渭兪且患也邉澒?,或者說(shuō)是一家創(chuàng)意公司,或者說(shuō)是一家數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司,歐賽斯更愿意認(rèn)為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的品牌咨詢(xún)創(chuàng)意公司,歐賽斯認(rèn)為當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)懂得創(chuàng)意的時(shí)候是偉大的,歐賽斯認(rèn)為當(dāng)品牌開(kāi)始擁抱數(shù)字化手段的時(shí)候是偉大的,歐賽斯是認(rèn)為當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開(kāi)的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的,歐賽斯認(rèn)為系統(tǒng)化的品牌咨詢(xún)與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的;歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己,歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí),歐賽斯開(kāi)放、共享、迭代、跨界,建立一個(gè)“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織,打造一個(gè)“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識(shí)管理體系。

歐賽斯認(rèn)為要達(dá)到以上目的,需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一:價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一;多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。

 

歐賽斯認(rèn)為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計(jì)背后的根本源動(dòng)力,思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標(biāo),也是本質(zhì)。


歐賽斯拓展活動(dòng)


歐賽斯團(tuán)建


歐賽斯他們都選擇我們 


歐賽斯如何做事

1. 以始為終:目標(biāo)為導(dǎo)向

2. 三大思維基石:戰(zhàn)略思維(Strategic Thinking)、創(chuàng)意思維(Design Thinking)、數(shù)字思維(Digital Thinking)

3. 銷(xiāo)售力:短期、中期、長(zhǎng)期的盈利能力

4. 一件事:頂層設(shè)計(jì)只能有一個(gè)主腦,每一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎都需要系統(tǒng)化打造, 一體化成型。

5. 做正確的事,把正確的事做好:一個(gè)是頂層設(shè)計(jì),一個(gè)是執(zhí)行,兩手抓,兩手都要硬;戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

6. 跨界及融合:創(chuàng)意能力最強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略公司及營(yíng)銷(xiāo)能力最強(qiáng)的數(shù)字創(chuàng)意公司。

7. 開(kāi)放及迭代:開(kāi)放能打敗封閉,快速迭代將會(huì)打敗一成不變,這個(gè)是我們的做事方式,甚至是我們的信仰。

8. 正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn):思考、說(shuō)話(huà)、做事的出發(fā)點(diǎn)是純粹善良的;真知灼見(jiàn);至誠(chéng)勝于至巧。



歐賽斯價(jià)值觀

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